| ご 利 用 案 内 |
●お支払方法について
  
○クレジットカード
○代金引換（手数料315円）
○郵便振替（手数料はお客様のご負担）
○銀行振込（手数料はお客様のご負担）
○イーバンク銀行決済
○セブンイレブン決済（手数料100円）
○ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行での後払い。手数料210円）
詳細はこちらをご覧ください。
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●送料について
送料は、お届け先の地域によって異なります。
○北海道 780円
○その他の地域980円
詳細はこちらをご覧ください。
○送料無料の金額について
同梱可能な商品（配送便の温度帯が同じ場合）を、２万円以上お買い上げのお客様は、送料が無料となります。
○送料無料商品との同梱について
送料無料商品と同梱の場合は、送料はかかりません。（ただし、配送便の温度帯が同じ商品に限ります）
○配送温度帯の異なる商品の同梱について
配送便の温度帯が異なる場合は、同梱での発送はできません。自動返信メールでは送料は1件分のみとなりますが、別便での発送となりますので、別途送料が800円かかります。
○ご予約商品について
ご予約商品（農作物・生サンマなど季節の商品）をご注文いただいた場合、同時にご注文いただいた通常商品は、ご予約商品の発送開始日と合わせて発送させていただきます。発送開始時期によっては、別発送となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。別発送の場合は、送料が別途800円かかります。 |
●商品の同梱について
同一お届け先に複数の商品をお届けする場合、商品を同梱で発送させていただきます。ただし、配送便の違いによって、同梱でのお届けができない場合もございます。
○配送便の温度帯について
商品の配送便には、常温便・冷蔵便・冷凍便があり、配送温度帯が同一の場合のみ、同梱が可能となります。
別の温度帯でお届けとなる商品を同時にご注文いただいた場合は、別便での発送となりますので、別途送料が800円かかります。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。各商品の配送温度帯につきましては、商品説明の欄に記載させていただいておりますので、ご確認をお願いいたします。
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●お届け日について
○クレジットカード・代金引換・ＮＰ後払いの場合
クレジットカード、代金引換、ＮＰ後払いの場合は、ご注文確認のメールを送信後、一週間程度でお届けとなります。
○決済方法が前払いの場合
銀行振込、郵便振替、セブンイレブン決済の場合は、ご入金確認後一週間程度でお届けとなります。ご入金確認の際には、メールでお知らせいたします。
○お届け日のご指定について
お届け日のご指定は承っておりますが、商品によっては、お届け日のご指定ができない場合がございます。（とうもろこし、アスパラ、さくらんぼ、ハスカップ生果実、生サンマなど、悪天候の場合入荷しない商品は、お届け日のご指定ができません） |
●返品について
当社の商品は生鮮食品であるため、原則的に返品は承っておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合がある場合は、返品や交換を承りますので、お手数ですが当社あてご連絡ください。 | ●個人情報の取り扱いについての約束
北海道四季工房は、ご注文の際にお客様から頂いた個人情報を、第三者に譲渡したり、悪用することは決していたしません。
ご安心してご利用ください。
ただし、裁判所・警察などより開示を求められた場合は、この限りではありません。 |
●営業時間のご案内
ネットショップは24時間休まずに営業しております。
お電話でのお問い合わせ、メールの返信などは、以下の時間に対応させていただきます。
○平 日 ： ９：００〜１８：００
○土日祝日 ： お休みさせていただきます。
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※赤色の文字の日はお休みです。 |
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●お問い合わせ先
株式会社 北海道四季工房
TEL 0120-014-849 FAX (0166)21-5050
E-mail siki@happytown.ocn.ne.jp
日祝日、夜間はメールの返信が遅れる場合があります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
長期休暇をいただく場合は、トップページ上部などでお知らせいたします。営業日に順次対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。 |
11月17日〜
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